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제목 배송지연
작성자 남시현 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-11-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4229

11월1일 주문했습니다. 아직도 배송전이구요.. 어제 고객센터 전화했더니.. 직원들이 그만둬서..어쩌니 저쩌니..

횡설수설하면서...오후에 공장에서 입고 여부 확인 후 고객님께 전화 드린다더니..아무 연락 없었습니다.

제품에 대한 좋은 평가를 많이 참고하고 믿었기에..주문을 했습니다.

영업을 하는 입장에서 고객과의 신뢰가 최우선이어야 할텐데......현재 제가 생각되는건.. 고객이 올린 제품 리뷰가

모두 가짜일거라는 배신감 밖에......

오늘까지.. 연락이 없거나.. 배송이 안되면... 주문...취소하겠습니다.

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 머스템 2012-11-15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요,고객님 먼저 배송지연으로 인해 불편을 끼쳐드린점 진심으로 사과드립니다. 현재 저희 공방에 계신 객공 한분이 개인적인 사정으로 며칠째 결근을 하셔서 일손이 많이 모자른상황입니다. 하지만 그렇다고 고객님의 신발을 대충만들어서 보내드릴수는 없기에 불편을 드리게되었네요. 다음주에는 정상적으로 출근하신다니 조만간 밀려있는 작업이 정상화 될듯합니다. 다시한번 불편을 끼쳐드린점 진심으로 사과드립니다. 항상 노력하는 머스템이 되겠습니다 감사합니다
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